Політика конфіденційності
Ласкаво просимо на My Decorator (далі — «Сервіс»)! Ми поважаємо вашу приватність і докладаємо максимум зусиль, щоб захистити персональні дані наших користувачів. У цій Політиці конфіденційності описано, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, кому передаємо та як ви можете керувати своїми даними.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює відносини між Сервісом та користувачами (далі — «Користувач»), які використовуюють сайт mydecorator.space (далі — «Сайт») або надають нам свої персональні дані для отримання послуг.
Використовуючи Сайт або надаючи свої дані, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики та даєте згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до її положень.
Якщо Ви не згодні з будь-яким із пунктів цієї Політики — будь ласка, утримайтесь від використання Сайту чи надання даних.
2. Визначення термінів
Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (наприклад, ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, фото, відео тощо).
Обробка персональних даних — будь-яка дія або комплекс дій із персональними даними (збір, реєстрація, зберігання, використання, передача, знищення тощо).
Користувач — фізична особа, яка використовує Сайт та/або надає свої персональні дані.
Третя сторона — будь-яка особа чи організація, крім Користувача та оператора (Сервісу).
3. Які дані ми можемо збирати
Ми можемо збирати наступні категорії даних:
Контактні дані:
ім’я, прізвище;
електронна пошта;
номер телефону.
Візуальний контент (медіа):
фотографії та/або відео приміщень, які ви надсилаєте для отримання дизайн-рішень;
зображення вашого інтер’єру або елементів дизайну, які ви бажаєте змінити.
Дані про вподобання та побажання:
стилі, кольори, текстури, бюджети, натхнення (посилання, фото і т. ін.);
відповіді на анкети чи опитування.
Технічні дані:
IP-адреса;
тип пристрою, операційна система, браузер;
дані про взаємодію із сайтом (які сторінки переглядаєте, час перебування, кліки тощо);
дані cookie та подібні технології (див. розділ про cookie).
Платіжна інформація:
дані, необхідні для обробки платежів (наприклад, особа, яка оплачує, платіжні реквізити, якщо це передбачено);
історія транзакцій (дата, сума, послуга тощо).
4. Цілі обробки даних
Ми використовуємо ваші дані з таких причин:
Надання послуг дизайну: обробка замовлень, створення візуалізацій, комунікація із вами щодо проєкту.
Зв’язок: надсилання листів (електронна пошта), SMS / повідомлень, відповіді на запити й звернення.
Покращення Сайту та послуг: аналіз використання, тестування, статистика.
Маркетинг і реклама (за згодою, де це передбачено законодавством): надсилання промоцій, інформаційних листів, спеціальних пропозицій.
Захист прав: виявлення, попередження та розслідування шахрайства або порушень.
5. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:
Вашої згоди (наприклад, на маркетингові повідомлення, обробку певних даних);
Виконання договору (надання послуг за вашим замовленням);
Виконання наших правових обов’язків;
Законних інтересів (захист прав, безпека, покращення послуг), якщо такі інтереси не порушують ваші права.
6. Передача та розкриття даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані третім сторонам у таких випадках:
Платіжні шлюзи, банки та фінансові установи (для обробки платежів);
Постачальники технічних і хостингових послуг (сервери, зберігання даних, аналітика, e-mail сервіси);
Маркетингові або рекламні партнери (за вашою згодою або анонімізовано);
Юридичні чи правоохоронні органи (у випадку вимог законодавства або на рішення суду);
Організації, які працюють за дорученням Сервісу (що виконують частину функцій, наприклад, служби підтримки).
У випадку передачі даних третім сторонам, ми забезпечуємо належний рівень захисту (договірні зобов’язання, технічні та організаційні заходи).
7. Зберігання даних і терміни
Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки це необхідно для цілей, задекларованих у цій Політиці, або для виконання законодавчих вимог.
Дані, які більше не потрібні, будуть знищені або анонімізовані.
Якщо ви запитаєте видалення (за умови що немає законних причин для їх збереження), ми виконаємо це, крім випадків, коли закон не дозволяє.
8. Безпека даних
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, пошкодження чи розкриття.
Доступ до персональних даних обмежений співробітниками, у яких є відповідна потреба, та за необхідності підготовлено відповідні інструкції з безпеки.
9. Використання cookies та аналогічних технологій
Ми використовуємо cookie та подібні технології (localStorage, pixel тощо) для:
створення статистики та аналізу;
функціонування сайту (зберігання налаштувань, сесій тощо);
маркетингових цілей (за згодою, де це потрібно).
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб блокувати або повідомляти про cookie, або видаляти їх. Проте це може вплинути на функціональність сайту.
10. Права користувача
Ви маєте право:
Дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані, і отримати до них доступ;
Вимагати виправлення неточних або неповних даних;
Вимагати видалення даних (якщо це не суперечить законам чи контрактному обов’язку);
Обмежити або заперечувати обробку (за законними підставами);
Відкликати згоду в будь-який час, якщо обробка базувалась на згоді;
Подати скаргу до компетентного контролюючого органу з питань захисту персональних даних.
Щоб реалізувати ці права, зверніться до нас за контактами, зазначеними в розділі «Контактна інформація».
11. Зміни до Політики
Ми можемо вносити зміни до цієї Політики з часом (наприклад, у разі змін законодавства або ваших потреб).
Про суттєві зміни ми повідомимо вас (наприклад, електронною поштою або через оповіщення на Сайті).
Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації, якщо інше не зазначено.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання, запити або скарги щодо обробки ваших персональних даних — будь ласка, звертайтеся:
Електронна пошта: info@mydecorator.space
Телефони: 0958267270, 0968168404
Ми вдячні за вашу довіру і прагнемо забезпечити надійний захист ваших персональних даних.